Prospective
Retrouver la relation au-delà de la dernière prestation
Une relation suivie se construit avec des détails utiles conservés dans le temps. L’historique permet de retrouver les sujets importants et les décisions précédentes. Avant de recontacter un client, relisez ces repères pour préparer une conversation qui correspond à sa situation. Le fichier devient une mémoire de la relation, pas seulement un annuaire.
Choisir des occasions pertinentes de reprendre contact
Tous les clients n’ont pas besoin d’être rappelés au même rythme. Appuyez-vous sur ce qui a été convenu et sur les besoins exprimés. Une tâche peut vous rappeler un point à revoir après une prestation. Le logiciel organise vos repères ; la qualité de l’échange dépend ensuite de votre connaissance du client.
Dans votre journée
Après une collaboration, vous avez convenu de refaire un point sur un sujet précis. La fiche vous rappelle cet accord et les éléments à relire avant de proposer un nouvel échange.
Trois repères pour commencer
- 01
Conserver les sujets importants de la relation
- 02
Respecter les suites convenues
- 03
Préparer chaque échange à partir du contexte
Votre logiciel, une seule fois.
La licence permanente donne le droit de continuer à utiliser la version achetée sans limitation de durée. Vous réglez le logiciel une fois et gardez vos repères de travail. Votre base reste sur votre PC ou votre réseau local.