Prospective
Retrouver le contexte après une période chargée
Quand les projets s’enchaînent, le suivi des contacts passe facilement au second plan. Prospective vous aide à conserver les repères d’une relation au moment où l’échange a lieu. Le besoin, les préférences exprimées et la suite convenue restent réunis. Vous pouvez revenir à un prospect après une livraison sans repartir d’une mémoire approximative.
Ne pas mélanger projet et relation
Votre outil de production décrit le travail à réaliser. Le fichier clients raconte avec qui vous travaillez et ce qui a été échangé. Gardez dans la fiche une synthèse relationnelle, puis planifiez un point lorsque cela est utile. Cette organisation reste légère et facilite le retour vers d’anciens clients.
Dans votre journée
Un ancien client revient après plusieurs mois. Vous retrouvez la fiche et les notes de la dernière collaboration, puis préparez un échange sur son nouveau besoin sans refaire toute la découverte.
Trois repères pour commencer
- 01
Différencier prospects, clients et partenaires
- 02
Noter le contexte à la fin de chaque échange
- 03
Prévoir un moment pour reprendre les relations en attente
Votre logiciel, une seule fois.
Un outil que vous achetez pour votre activité, avec un prix connu dès le départ. L’usage de la version achetée ne crée pas de nouvelles échéances au fil du temps. Votre fichier clients reste disponible dans votre environnement Windows compatible.